Conditions Generales de Vente

1. Objet

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les relations contractuelles entre l'association Bieusson Festival (ci-apres « le Vendeur ») et tout client effectuant un achat sur le site https://bieussonfestival.com.

2. Produits et services

2.1 Boutique en ligne

• Articles de merchandise : T-shirts, casquettes, tote bags
• Artisanat local : Masques, objets decoratifs, artisanat Dan
• Editions limitees : Posters, cartes postales, livrets

2.2 Billetterie

• Pass 1 jour : Acces pour une journee
• Pass 3 jours : Acces complet au festival
• VIP Pass : Acces privilegie + avantages

2.3 Contributions

• Dons libres : Montant libre
• Mecenat : Soutien financier ou en nature

3. Prix

Tous les prix sont indiques en Francs CFA (XOF) et comprennent toutes les taxes applicables. Le Vendeur se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment.

4. Commande

Pour passer commande, le Client doit selectionner les produits souhaites, valider son panier, remplir le formulaire de commande, choisir le mode de livraison et effectuer le paiement.

4.1 Droit de retractation

Le Client dispose d'un delai de 14 jours pour exercer son droit de retractation, a compter de la reception du produit.

5. Paiement

5.1 Moyens de paiement

• Carte bancaire : Visa, Mastercard
• Mobile Money : Orange Money, MTN MoMo, Wave
• Virement bancaire : Pour les commandes professionnelles

5.2 Securite des paiements

Les paiements sont securises par un systeme de cryptage SSL et sont traites par des prestataires de paiement certifies PCI-DSS.

6. Livraison et Retrait

6.1 Delais de livraison

• Cote d'Ivoire : 3 a 5 jours ouvrables
• Pays limitrophes : 5 a 10 jours ouvrables
• International : 10 a 20 jours ouvrables

6.2 Retrait sur place

Le retrait est possible au siege de l'association ou lors du festival, sur presentation de la confirmation de commande.

7. Garanties

Les produits beneficient de la garantie legale de conformite et de la garantie contre les defauts de fabrication.

8. Responsabilite

Le Vendeur ne saurait etre tenu responsable de l'inexecution de ses obligations en cas de force majeure ou de dommages indirects.

9. Protection des donnees personnelles

Les donnees personnelles collectees sont traitees conformement a notre Politique de Confidentialite.

10. Droit applicable

Les presentes CGV sont regies par le droit ivoirien. En cas de litige, les tribunaux competents d'Abidjan seront seuls competents.

11. Contact

Pour toute question relative aux CGV :
Email : commercial@bieussonfestival.com
Telephone : +225 XX XX XX XX XX